穗宝床垫质保期,穗宝床垫质保期内弹簧坏 怎么索赔

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于穗宝床垫质保期的问题，于是小编就整理了3个相关介绍穗宝床垫质保期的解答，让我们一起看看吧。

1. 请问穗宝床垫保修多长时间？
2. 穗宝床垫售后流程？
3. 家里床垫用一年就有异响正常吗？是不是可以找厂家换？

请问穗宝床垫保修多长时间？

10-20年的。

穗宝集团已经发展成为具备三十多年床垫专业制造经验,拥有近100000平方米高科技厂房及美国、德国、日本、瑞士尖端生产设备，汇聚众多一流专业人才的国际大型综合性家具集团，也是中国最具规模的床垫制造商，自身品牌价值高达7.14亿元人民币。穗宝床垫畅销全球三十余年，销售网点遍布全中国及美国、加拿大、澳洲、日本等众多，累计直接用户超过1000万，深受全球消费者的喜爱和信赖。无论在销量、销售额，还是市场占有率，穗宝床垫均在全国同行业中处于领导地位。

穗宝床垫售后流程？

穗宝床垫的售后服务

穗宝集团作为全国床垫行业全国销售第一的名牌企业产品，其对产品提供力量最完善的运输、保养、维修服务，并且给顾客免费提供最专业的床垫购买的使用与保养知识。

穗宝集团的直营门店销售的产品，对顾客购买的产品都是免费提供运输、搬运的服务，并且对于产品的介绍，健康睡眠的重要性等知识都是通过册子的形式免费提供给客户的。如客户需要需要咨询或者是投诉的时候都可以免费拨打热线电话进行解决处理。

穗宝床垫的加盟门店，穗宝床垫与门店之间都是拥有代销合同协议的，门店是受到合同的约束的，门店需要为购买产品的客户免费提供咨询、运输、搬运甚至临时更换的服务的，如门店有违约情况，客户可以拨打公司售后服务电话，穗宝公司将对其进行严肃的处理。

穗宝集团将售后服务的重要性灌输给了每一位员工，而售后服务部门只是一个与顾客沟通的桥梁窗口。每一个所涉及到的部门与员工都将积极配合售后的服务，将第一时间对其所反映的情况进行处理。

家里床垫用一年就有异响正常吗？是不是可以找厂家换？

首先所有产品没有特殊附加服务的话保修期是一年。

第二你说有异响，除了床垫问题还可能是床的连接松动造成的，或者床板与床体之间摆放的不好导致摩擦异响，或者是床板异响。

第三正规床垫寿命是十年左右，并不是说十年会坏，而是到年限软硬不均，污染物残留等问题就不适合是用了。如果是正规床垫一年多点出现异响可以很肯定的说，这产品质量确实是不过关的，但是过了保修期，只能自行处理。尽量买正规产品，不需要大牌，溢价率太高

正常来说，有异响的话是可要找厂家上门检测的。让厂家派人来检测是床垫的问题还是床架的问题，因为很多时候不是床垫异响，而是床架有异响。如果真的是床垫本身有异响，那就是质量问题，关于质量问题的处理，每个厂家是不一样的售后处理方法。还得联系该厂家的售后的。

正常情况下床垫使用周期都在五到十年，也就是说一张合格的床垫，应该在五六年的时间里在使用性能上没有什么太大问题。至于床垫在一年内就发出声响，这肯定是床垫厂商的问题了。

床垫使用时间长有声音，主要会出现在弹簧床垫上，因为使用时间较长会导致弹簧老化，所以会有声音。不过一些好一点的床垫厂商，在弹簧的用料上都是很严谨的，会选用一些质量好的、使用周期更长的弹簧。

但是如果你买的床垫是一些小厂出来的床垫，内部的弹簧一定不会很好，发出声音是常见现象，所以还是推荐买比较知名的床垫厂商的产品。

如果你当初购买的是便宜的拉丝弹簧的床垫，那就没办法了，就算给你再换一张，半年以后还会出现弹簧的摩擦声。这种弹簧是相互缠绕的，这种摩擦声无法解决。

如果是四边坐下的时候有异响，这个可能是边上的护边与弹簧的摩擦声，这个睡眠的时候没啥影响，这种情况可以解决。

这就看你的床垫的内部结构了。

到此，以上就是小编对于穗宝床垫质保期的问题就介绍到这了，希望介绍关于穗宝床垫质保期的3点解答对大家有用。